Désormais, il est possible de demander des étiquettes autocollantes avec la déclaration des ingrédients dans votre langue pour les produits alimentaires sans surcoût. Vous recevrez ces étiquettes avec votre commande et vous pourrez ensuite les coller vous-même sur les produits. Dès que cette option sera activée dans votre compte, vous recevrez des étiquettes pour tous les produits alimentaires de votre commande. Le nombre d'étiquettes correspond également au nombre de produits que vous avez commandés.
Comment demandez-vous ces étiquettes?
Vous ne pouvez demander des étiquettes qu'en envoyant un e-mail à notre service client ou en remplissant le formulaire de contact sur notre site Internet. Votre demande est active dès qu'elle vous a été confirmée par notre service client. Si vous faites la demande et passez une commande immédiatement après sans avoir reçu l'email de confirmation de notre service client, alors vous ne recevrez aucune étiquette avec cette commande.
Une fois ce service confirmé par notre service client, vous recevrez automatiquement les étiquettes avec toutes les commandes suivantes. Cela signifie que vous ne devez faire la demande qu'une seule fois.
Dans quelles langues ces étiquettes sont-elles disponibles?
Vous recevrez automatiquement les étiquettes dans votre propre langue. Il n'est pas possible de demander des étiquettes dans une langue différente de la vôtre. Les étiquettes sont disponibles dans les langues suivantes: bulgare, danois, allemand, anglais, finnois, français, grec, hongrois, italien, croate, néerlandais, norvégien, polonais, portugais, roumain, slovène, slovaque, espagnol, tchèque et suédois.
Que recevez-vous exactement?
Vous recevrez des autocollants avec la déclaration des ingrédients dans votre langue. Vous devez encore coller vous-même les produits avec les étiquettes reçues. Dans chaque commande après l'activation de ce service, vous trouverez des étiquettes pour les produits alimentaires dans votre commande spécifique. Nous vous enverrons suffisamment d'autocollants pour le nombre de produits que vous avez commandés.
Remarque: nous n'enverrons d'étiquettes que pour les produits alimentaires qui n'ont pas déjà votre langue sur l'emballage. Ce service a-t-il été activé dans votre compte, mais ne recevez-vous pas ces étiquettes avec votre commande? Ainsi votre langue est probablement déjà sur l'emballage.
Y a-t-il des coûts associés à ce service?
Non, nous offrons ce service gratuitement.
Pour des questions ou des commentaires sur ce service, veuillez contacter notre service client.
