Envoi

Chez CakeSupplies, nous supposons que votre commande vous parviendra en parfait état. Les colis sont livrés par le service de messagerie PostNL. Les commandes volumineuses (le poids initial dépend du pays de destination) peuvent également être livrées par transport sur palette. Les tarifs de livraison par palette dépendent du poids et de la destination, et sont visibles lors du passage à la caisse. Veuillez contacter notre service client pour plus d'informations sur nos différents frais de transport. Nous nous efforçons d'expédier votre commande le jour ouvrable suivant si elle est passée avant 12h00.

Pour les livraisons aux Pays-Bas et en Belgique : votre commande sera livrée le jour ouvrable suivant si elle est passée avant 10h00. Lors du passage à la caisse, vous avez également la possibilité de choisir le jour de livraison.

Le jour de l’expédition, nous vous enverrons un e-mail de confirmation avec une copie de la facture au format PDF. Dès réception de cet e-mail, votre commande sera, dans la plupart des cas, livrée sous 1 à 2 jours ouvrables aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne. Pour la plupart des autres pays, le délai de livraison peut aller de 3 à 7 jours ouvrables.

Frais d'expédition (sont exprimés hors TVA)

Pour plus d'informations sur nos différents frais de port, merci de contacter notre service client.

Pays	Par 20 kg (paquet)	Par 23 kg (paquet)	Jusqu'à 60 kg	Pays	Par 20 kg (paquet)	Par 23 kg (paquet)	Jusqu'à 60 kg
Allemagne		€ 10		Lettonie			€ 58,50
Autriche		€ 13,50		Lituanie			€ 58,50
Belgique		€ 6,95		Luxembourg		€ 10
Bulgarie		€ 26,25		Malta	€ 29
Chypre		€ 52,50		Norvège	€ 52,50
Croatie		€ 45		Pays-Bas		€ 6,45
Danemark		€ 13,50		Pologne		€ 20,50
Espagne	€ 10,50			Portugal	€ 15
Estonie			€ 58,50	Roumanie		€ 26,50
Finlande		€ 26,50		Serbie		€ 52,50
France		€ 13,50		Slovénie		€ 20,50
Grèce	€ 52,50			Slovaquie		€ 13,50
Grande-Bretagne	€ 52,50			Suède		€ 26,50
Hongrie		€ 20,50		Suisse	€ 52,50
Îles Canaries	€ 52,50			Tchéquie		€ 13,50
Irlande		€ 26,50		Turquie	€ 52,50
Italie		€ 13,50		Ukraine	€ 52,50

 

Personne à la maison ou entreprise fermée ?
Si un colis ne peut pas être livré entre le lundi et le samedi, vous recevrez un e-mail avec les informations du point de retrait. Si le colis n’est pas récupéré, il nous sera retourné. Si vous souhaitez une nouvelle livraison, les frais d’envoi seront à nouveau facturés.

Si vous ne les prévenez pas, le colis sera renvoyé à CakeSupplies, et si nous vous l'envoyons quand-même, les frais d'expédition vous seront à nouveau facturés.

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