Organisation de la compliance / Système de dénonciation

La conduite éthique et conforme à la loi constitue une priorité absolue pour le groupe Oetker (société mère de CakeSupplies) dans ses activités commerciales ainsi que dans ses relations avec l’ensemble de ses partenaires et clients. En raison de la forte croissance internationale du groupe Oetker et du renforcement des exigences légales, la thématique de la conformité (compliance) a pris une importance accrue. Un système de gestion de la conformité a donc été mis en place au sein de l’ensemble du groupe. 

Dans ce cadre, une organisation dédiée à la conformité a été instaurée. Les responsables de cette organisation sont des personnes neutres et indépendantes, chargées de répondre à toute question relative à la conformité.

Par ailleurs, le groupe Oetker a mis en place un système d’alerte permettant aux particuliers, entreprises et autres organisations de signaler toute violation de la législation applicable (par exemple corruption, fraude, atteintes aux droits humains ou aux réglementations environnementales), des directives internes du groupe (notamment le code de conduite) ou du code de conduite des fournisseurs, ainsi que toute suspicion de violation potentielle ou avérée de ces règles.

Si vous avez connaissance d’éventuelles violations de la loi concernant une entreprise du groupe Oetker, vous disposez de plusieurs moyens pour les signaler, y compris de manière anonyme, via notre système de hotline de conformité.

Les règles de procédure définissent les responsabilités internes ainsi que le traitement des signalements et des plaintes.

Canaux de signalement disponibles:

• Hotline de conformité du groupe Oetker - signalement anonyme via le système dédié : Compliance Hotline du groupe Oetker.
• Signalement par e-mail à l'organisation chargée de la conformité au sein du groupe Oetker: compliance@oetker-group.com.
• Signalement par voie postale : Dr. August Oetker KG, Corporate Compliance Committee, Lutterstraße 14, 33617 Bielefeld, Germany.
• Signalement par téléphone via un Signalement par téléphone (gratuit) avec messagerie vocale.
• Signalements par les collaborateurs du groupe Oetker auprès de leur direction, de leur responsable, du responsable conformité ou de toute personne de contact désignée au sein de la filiale concernée (par exemple lors d’un entretien).

Toutes les informations reçues seront examinées avec attention et, le cas échéant, les mesures appropriées seront prises.