Cher client,
Nous souhaitons vous informer de la fermeture de l'entrepôt au cours de la semaine 9.
Chez CakeSupplies, nous nous engageons à maintenir notre service à un niveau élevé. Pour garantir cela à l'avenir, une mise à jour majeure du système est nécessaire. Pour assurer une transition en douceur, nous fermerons temporairement notre entrepôt au cours de la semaine 9.
Les commandes passées avant le lundi 26 février à midi seront traitées la même semaine. Toutes les commandes reçues après cette date ne seront pas reprises avant le lundi 4 mars. Notre service clientèle sera disponible comme d'habitude pendant cette période et les commandes pourront continuer à être passées via le site web. Toutefois, ces commandes ne seront traitées qu'après le 4 mars et seront envoyées dans l'ordre de réception.
Nous vous demandons de tenir compte de cette fermeture et de passer vos commandes à temps. Nous nous attendons à un surcroît de trafic la semaine précédant et la semaine suivant la fermeture. Bien entendu, nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour résorber cet arriéré le plus rapidement possible et réduire les retards au minimum.
Nous espérons que cette mise à jour du système nous permettra d'optimiser davantage notre service et espérons que vous ferez preuve de compréhension dans cette situation.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
L'équipe CakeSupplies
