Door een enorme hoeveelheid zendingen ervaart onze vervoerder Post NL veel vertragingen voor bestellingen naar Duitsland. Daarnaast lopen zendingen naar Italië en Oostenrijk vertraging op door een hevige sneeuwstorm aldaar.
Wat betekent dit voor u:
- Klanten in Duitsland zullen vertraging ervaren bij de levering van nieuwe bestellingen en bestellingen van de afgelopen twee weken.
- Klanten in Italië en Oostenrijk zullen vertraging ervaren bij de levering van nieuwe bestellingen en bestellingen van vorige week.
Heeft u vragen over de status van uw levering, dan raden wij u aan eerst de Track & Trace informatie van uw zending op te vragen. Hiervoor gaat u in uw accountoverzicht naar bestellingen. Zodra uw bestelling de status voltooid heeft, kunt u klikken op bestelling bekijken. Deze bestelling wordt dan geopend, waarbij u twee tabbladen krijgt, bestelde artikelen en verzonden bestellingen. In het tabblad verzonden bestellingen kunt u vervolgens klikken op het logo van de vervoerder, hiermee wordt u doorgestuurd naar de track & trace-pagina van de vervoerder, waar u uw bestelling kunt volgen.