Una proprietà, scaffali ben forniti e prezzi interessanti. Qualunque proprietario di un negozio lo sa: la strada per il successo non è così semplice. Niente affatto nell'attuale filiale al dettaglio.
Gestire un negozio fisico nel 2019 non è sempre facile, non sarà una sorpresa. Il consumatore non sceglie più automaticamente lo stesso indirizzo per lo stesso prodotto, ma si aspetta che lo shopping sia un'esperienza reale. Offrendo la giusta esperienza di shopping, puoi creare una connessione preziosa con il tuo cliente. L'ispirazione è la chiave, mostra una ricerca olandese di Crossmarks e Synergie, The Inspiring 40: Retail edition ("De Inspirerende 40: Retaileditie"). Continua a leggere per scoprire come diventare un rivenditore stimolante e come CakeSupplies può supportarti in questo.
Transizione nel modo di pensare
La ricerca crea un'immagine per il rivenditore su ciò che i consumatori trovano stimolante. Lo fanno sulla base di un intervallo di campionamento degli intervistati e con esempi di ciò che gli intervistati pensano siano fonte di ispirazione per i rivenditori. Una delle conclusioni? L'86% dei consumatori è disposto a pagare di più per una migliore esperienza di negozio e il 52% probabilmente riferirà agli amici di un'esperienza piacevole di negozio piuttosto che di un acquisto stesso. Chi vuole creare uno shopping stimolante è sfidato con un modo di pensare in soluzioni piuttosto che in prodotti, secondo la ricerca. Non solo vendere un mix di cottura, vendere un momento festoso, gioioso, è il consiglio.
Offrendo ispirazione
È così stimolante. Sembra abbastanza ovvio nel nostro caso. Non è così sorprendente che i nostri prodotti vendano meglio con una vera torta accanto, una ricetta o un pezzo di torta da gustare. Ma cosa rende il tuo negozio stimolante? Basato su cinque pilastri, il rapporto spiega cosa determina il livello di ispirazione. I più importanti sono Range & Assortment e Shop interior. Assicurati che un consumatore sappia esattamente cosa aspettarsi dal tuo negozio e che i prodotti di cui hanno bisogno possono essere facilmente reperiti nel tuo negozio, sia che si tratti di un negozio fisico o di un negozio online. Una volta risolto il problema, è tempo di concentrarsi sull'esperienza del negozio, sul contatto con i clienti e sull'identità.
Hai bisogno di mani extra?
Punti interessanti, ma nella pratica quotidiana dei negozi di decorazione di torte il budget e il personale sono limitati. Ecco perché puoi contare sul supporto del team di vendita, marketing e assistenza clienti di CakeSupplies. Vuoi dare un aggiornamento al tuo interno del negozio, ma non sai da dove iniziare? È tempo di rinnovare il materiale Instore nel tuo negozio? Stai organizzando un evento per il cliente o esporrai ad una cake show? O hai notato che le vendite di un determinato marchio o gamma sono in calo e vuoi dare una spinta in più? Tutte le domande con cui possiamo aiutarti.
Marketing
Il nostro dipartimento marketing dispone di software per la creazione di layout di scaffali. Questi layout ti offrono una visione chiara dei prodotti che puoi visualizzare su quel contatore vuoto o di come apparirà una nuova gamma o marchio nel tuo negozio. Instore signing aiuta i tuoi clienti a trovare la strada nel tuo negozio. Il nostro progettista grafico è felice di aiutarvi con la progettazione e l'ordinazione di questi segni e altro materiale di instore. E stai esponendo ad una cake show? Quindi siamo felici di esaminare un'offerta speciale per lo spettacolo, regalare omaggi o banner e display per allestire il tuo stand.
Vendite e assistenza clienti
In Europa sono presenti responsabili delle vendite che possono aiutarvi con tutti i tipi di problemi relativi alle vendite e al marketing. La loro competenza e anni di esperienza nel settore spesso portano a nuove idee e consigli preziosi. Il nostro team di assistenza clienti esiste anche di dipendenti esperti che hanno molta conoscenza ed esperienza grazie allo stretto contatto con i clienti che hanno quotidianamente. Insieme parlano olandese, inglese, francese e tedesco, quindi la maggior parte dei nostri clienti può comunicare facilmente nella loro lingua con loro. Sentiti libero di affrontarli per le domande di cui sopra. Sono felici di aiutarti a iniziare o di metterti in contatto con il reparto vendite e marketing.
Materiale disponibile
C'è anche del materiale disponibile direttamente per te. Troverai espositori, poster, borse e altro materiale da negozio nel nostro negozio online. E sulla nostra pagina di download hai volantini e poster a tua disposizione per stampare te stesso o utilizzare un social media.
