Sistema di gestione della Compliance / Procedura di Segnalazione (Whistleblower)

L’osservanza di una condotta etica e lecita è una priorità assoluta per il Gruppo Oetker (di cui fa parte CakeSupplies) sia nelle proprie attività commerciali che nei rapporti con tutti i partner e iclienti.

A fronte della forte rilevante crescita internazionale del Gruppo Oetker e dell’intensificarsi dei requisiti legali da soddisfare, il tema della Compliance è diventato sempre più importante. Pertanto, è stato sviluppato un Sistema di Gestione della Compliance per l'intero Gruppo Oetker.

Nell'ambito di tale Sistema, è stato istituito un Organismo di Compliance, all’interno del quale i Compliance Officer sono a disposizione come interlocutori neutrali ed autonomi in caso di domande relative al tema della Compliance.

Inoltre, il Gruppo Oetker ha istituito una procedura di segnalazione che consente a persone, aziende e altre entità di segnalare violazioni di legge (ad esempio corruzione, frode, violazione dei diritti umani e delle normative ambientali), di linee guida interne del Gruppo Oetker (ad esempio il Codice di Condotta), del Codice di Condotta per i Fornitori del Gruppo Oetker o di fornire indicazioni relative ad una violazione potenziale o effettiva di tali regolamenti.

Se vieni a conoscenza di possibili violazioni della legge riguardanti una società del Gruppo Oetker, hai varie opzioni per comunicarcele, anche in modo assolutamente anonimo tramite il nostro Compliance Hotline System.

Nell'ambito del regolamento interno, abbiamo definito le responsabilità interne e la gestione di segnalazioni e reclami.

Sono disponibili i seguenti canali di segnalazione:

  • Compliance Hotline del Gruppo Oetker - Invio di un messaggio anonimo: Compliance Hotline of the Oetker-Group.
  • Segnalazione via e-mail all'Organismo di Compliance del Gruppo Oetker: compliance@oetker-group.com.
  • Segnalazione tramite lettera a: Dr. August Oetker KG, Corporate Compliance Committee, Lutterstraße 14, 33617 Bielefeld, Germany.
  • Segnalazione tramite servizio telefonico (gratuito) utilizzando un messaggio vocale.
  • Segnalazioni da parte de* collaborat* del Gruppo Oetker alla Direzione, al Responsabile diretto, al* Compliance Officer del Gruppo o alla persona di contatto designata in azienda (ad esempio durante una conversazione personale).


Esamineremo attentamente la questione e prenderemo i provvedimenti necessari.

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