Totalmente inesperado, el 2020 se convirtió en un año de encierro, medidas y distanciamiento social. Desde el brote del virus del Corona, CakeSupplies ha tomado varias medidas para poder seguir funcionando con seguridad. Estas medidas nos permitieron seguir siendo plenamente operativos y responder al gran pico de los últimos meses.
El personal de nuestro almacén ha estado trabajando arduamente durante meses, para reponer nuestras existencias lo más rápido posible y enviar sus pedidos dentro del plazo correspondiente. Contrariamente a lo que estamos acostumbrados, el verano permaneció incesantemente ocupado y desde allí entramos en nuestra temporada alta a toda velocidad. Seguramente lo mismo para ustedes. Para poder hacer frente a la presión y garantizar una distancia suficiente en nuestro almacén, decidimos trabajar con un turno extra. También extendimos nuestro tiempo de entrega con un día.
Para nuestro personal de oficina, trabajar desde casa y las reuniones online se convirtieron en la norma. Desde las oficinas y desde casa trabajamos duro para continuar el trabajo habitual y responder lo mejor y más rápido posible a los acontecimientos que rodean la crisis de Corona. Nuestro equipo de Planificación y demanda, estuvo en constante contacto con los proveedores para resolver y minimizar el agotamiento de las existencias así como nuestro departamento de ventas y servicio al cliente mantuvo un estrecho contacto con los transportistas por un lado y los clientes por otro. Lo fundamental fue una clara comunicación sobre las medidas del Corona y las consecuencias para su negocio. Esto se hizo en estrecha cooperación con nuestro equipo de comercialización, que se encargó de esta comunicación a través de la página web y los boletines de noticias, al tiempo que se aseguró de que la página web y la gama de productos siguieran desarrollándose como se esperaba de nosotros.
Después de todo, donde un día exigía ajustes rápidos como resultado de nuevos desarrollos, al día siguiente era sólo un negocio como de costumbre. Aunque nosotros como equipo miramos hacia atrás con una buena sensación en la forma en que hemos manejado este año, esperamos que el 2021 sea más de lo último. Un poco más de ese negocio como de costumbre.
En nombre de todo el equipo de CakeSupplies, les deseamos unas felices fiestas y un buen 2021.
